A Rede Vivo Supermercados identificou a circulação de mensagens, ligações e perfis em redes sociais que usam indevidamente o nome da empresa para enganar consumidores. Nesses contatos, os golpistas costumam oferecer prêmios, vouchers ou vantagens em promoções e pedem em troca dados pessoais, informações bancárias, números de cartão ou o pagamento de alguma taxa via PIX ou transferência.

A Rede Vivo reforça que não entra em contato contigo para solicitar senhas, dados de cartão ou informações bancárias. Os gerentes e as equipes das lojas também não fazem esse tipo de abordagem.

Promoções da Rede Vivo nunca exigem pagamento

Nos sorteios e promoções realizados pela Rede Vivo, a participação e o recebimento de prêmios ou benefícios nunca dependem de PIX, transferência bancária ou qualquer outro tipo de pagamento. Se alguém te pedir dinheiro para liberar um prêmio, é golpe.

Como te proteger

Se tu receber uma mensagem, uma ligação ou um contato pelas redes sociais em nome da Rede Vivo com esse tipo de pedido:

• Não clique em links suspeitos ou enviados recentemente por números e perfis desconhecidos;
• Não faça PIX, pagamentos ou transferências solicitados nessas mensagens;
• Não compartilhe informações pessoais, senhas, dados bancários ou de cartão;
• Desconfia de ofertas e prêmios com prazo apertado para responder, porque essa é uma tática comum para pressionar a vítima.

Ficou em dúvida? Fala com a gente

Antes de responder a qualquer contato suspeito, confirma a informação nos canais oficiais da Rede Vivo Supermercados no Instagram ou no Facebook, ou procura a equipe da filial mais próxima de ti. Todas as promoções verdadeiras da rede são divulgadas nesses canais.

Compartilha este alerta com a tua família e os teus amigos. Quanto mais gente estiver informada, menos chances os golpistas têm.